Políticas de Garantía y Devolución

* Todos los repuestos cuentan con 10 días de garantía a partir de la fecha de entrega de tu compra.

* Se aceptan devoluciones únicamente dentro del plazo de garantía.

* No se aceptan devoluciones fuera del período de garantía establecido.

* Los repuestos devueltos dentro del plazo pueden ser cambiados por otro producto o el cliente puede optar por la devolución del dinero.

* Se descuenta el 10%  del valor de la campra sin excepción.

* Los repuestos devueltos serán revisadas por nuestro personal, y solo después de la evaluación se procederá con el cambio o reembolso.

* la empresa tiene un plazo de 48 horas para realizar la devolucion del dinero.

* Todos los repuestos llevan una marca de garantía con pintura especial para su identificación en caso de devolución.

* No se aceptarán devoluciones de repuestos que:

    Estén rotos, en mal estado o abiertos.

    No tengan nuestra marca de garantía.

Nuestras políticas de garantía están publicadas en nuestra web: www.repuestoscresoil.cl.

Políticas de Despacho de Productos

Ámbito de Envío: La empresa realiza envíos a todo chile, y todos estos envíos serán por pagar.
Costos de Despacho: La empresa no maneja valores ni costos de despacho. Estos costos serán determinados por la empresa de transporte.
Tiempos de Entrega: La empresa no se encarga de los tiempos de entrega, los cuales serán establecidos por la empresa de transporte.
Pago de Repuestos: Los repuestos deben ser pagados al 100% de su valor antes de que se realice el envío al lugar indicado por el cliente.
Responsabilidad: La empresa no se hace responsable por pérdidas, daños, o repuestos que lleguen rotos o en mal estado, así como por cualquier demora en la entrega del pedido.
Problemas con el Despacho: Cualquier inconveniente relacionado con el despacho, como los mencionados anteriormente, deberá ser resuelto directamente con la empresa de transporte encargada del envio del pedido (Starken, Pullman o Chilexpress) .
Comprobante de Despacho: El cliente tiene derecho a solicitar copia legible del comprobante de despacho de su compra.